Curso de Gestão de Relacionamento com o Cliente
Informações
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Aulas8
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Carga horária80 horas
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DificuldadeMédia
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IdiomaPortugues
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Alunos18809
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CertificadoR$ 59,90
Professor
Aprenda com quem já domina do assunto e torne-se você também um especialista em Curso de Gestão de Relacionamento com o Cliente
Visão geral
Explica sobre o comportamento do consumidor, qualidade no atendimento, CRM e algumas estratégias competitivas. Gostou desse curso? Então veja também o Curso de Google AdWords,, Merchandising na Prática, e Marketing para Varejo,. Sobre a carga horária: O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.
Conteúdo do curso
- Introdução
- Avaliação de alternativas, liderança e motivação
- Tipos de líderes, requisitos e motivação
- O cliente - qualidade, satisfação e marketing
- Jogos de empresas e marketing de relacionamento
- Comunicação assertiva
- Gestão do conhecimento e tipos de marketing
- Experiência personalizada
O nosso certificado é válido conforme (Lei nº 9.394) e pode impulsionar sua trajetória pessoal e profissional. Confira como aproveitá-lo:
- Horas Complementares na Faculdade – Aceito por diversas instituições, confirme antes as regras da sua faculdade.
- Pontuação em Concursos Públicos – Muitos editais permitem uso para pontos extras, consulte sempre as especificações.
- Destaque no Currículo – Demonstra iniciativa, diferenciando você em seleções profissionais.
- Reconhecimento Profissional – Valorizado em diversas organizações como comprovação de qualificação.
Sempre verifique requisitos específicos para melhor aproveitamento.
Esteja ciente de que o conteúdo do curso é gratuito, assim como a maioria dos nossos cursos. No entanto, para a emissão do certificado, cobramos uma taxa administrativa a partir de R$ 59,90, que pode ser paga via boleto, cartão de crédito ou PIX.
Essa taxa se destina à cobertura dos custos operacionais relacionados à emissão do certificado, manutenção da plataforma, suporte ao aluno e desenvolvimento contínuo de novos cursos e conteúdos educacionais.
Para saber mais detalhes sobre o certificado, clique aqui.
Informações
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Aulas8
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Carga horária80 horas
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DificuldadeMédia
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IdiomaPortugues
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Alunos18809
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CertificadoR$ 59,90
Professor
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