Curso de Introdução ao Design de Serviço: A Experiência do Cliente
Informações
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Aulas10
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Carga horária10 horas
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DificuldadeMédia
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IdiomaPortugues
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Alunos667
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CertificadoR$ 59,90
Professor
Cássia KlöpschAprenda com quem já domina do assunto e torne-se você também um especialista em Curso de Introdução ao Design de Serviço: A Experiência do Cliente
Visão geral
Aborda Tudo é serviço, Serviços e a economia, Características dos serviços, O que é Design Thinking?, Por que utilizar?, Como projetar novos serviços, O diamante duplo, O contexto de um serviço, O ecossistema de um serviço e Como planejar as etapas do projeto. Outros cursos que podem ser interessante: Curso de Como usar o Canvas para planejar,, Construção de Marcas, e Comunicação para Vendas,. Sobre a carga horária: O curso possui 10 horas de carga horária.
Conteúdo do curso
- Tudo é serviço
- Serviços e a economia
- Características dos serviços
- O que é Design Thinking?
- Por que utilizar?
- Como projetar novos serviços
- O diamante duplo
- O contexto de um serviço
- O ecossistema de um serviço
- Como planejar as etapas do projeto
O nosso certificado é válido conforme (Lei nº 9.394) e pode impulsionar sua trajetória pessoal e profissional. Confira como aproveitá-lo:
- Horas Complementares na Faculdade – Aceito por diversas instituições, confirme antes as regras da sua faculdade.
- Pontuação em Concursos Públicos – Muitos editais permitem uso para pontos extras, consulte sempre as especificações.
- Destaque no Currículo – Demonstra iniciativa, diferenciando você em seleções profissionais.
- Reconhecimento Profissional – Valorizado em diversas organizações como comprovação de qualificação.
Sempre verifique requisitos específicos para melhor aproveitamento.
Esteja ciente de que o conteúdo do curso é gratuito, assim como a maioria dos nossos cursos. No entanto, para a emissão do certificado, cobramos uma taxa administrativa a partir de R$ 59,90, que pode ser paga via boleto, cartão de crédito ou PIX.
Essa taxa se destina à cobertura dos custos operacionais relacionados à emissão do certificado, manutenção da plataforma, suporte ao aluno e desenvolvimento contínuo de novos cursos e conteúdos educacionais.
Para saber mais detalhes sobre o certificado, clique aqui.
Informações
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Aulas10
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Carga horária10 horas
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DificuldadeMédia
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IdiomaPortugues
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Alunos667
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CertificadoR$ 59,90
Professor
Cássia KlöpschAprenda com quem já domina do assunto e torne-se você também um especialista em Curso de Introdução ao Design de Serviço: A Experiência do Cliente