Curso de Benchmarking

Visão geral

Você aprende a coleta de informações, formação da equipe, implantação e implementação, plano de ações e muito mais. Gostou desse curso? Então veja também o Curso de Comunicação para Vendas,, Facebook para Negócios, e Comunicação Assertiva na Prática,. Sobre a carga horária: O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.

Conteúdo do curso

• Conceitos básicos: A evolução do conceito e seu desenvolvimento
• Diferença entre Benchmarking e Benchmarketing
• Principais diferenças entre pesquisa de marketing e benchmarking
• A Filosofia Benchmarking
• Princípios do Benchmarking
• Aplicações e vantagens
• Competitividade e qualidade
• Ciclo PDCA
• Coleta de informações
• Interno
• Competitivo
• Genérico ou multissensorial e funcional ou não competitivo
• Classificação de benchmarking
• Quantitativa e qualitativa
• Como obter informações
• O processo – Parte 1
• O processo – Parte 2
• Aplicação do Benchmarking
• Desafios
• Fase 1 – Coleta de dados internos e avaliação
• Fase 2 – Coleta de dados externos
• Fase 3 – Análise das informações
• Fase 3 – Análise das informações
• Fase 4 – Plano de ações
• Fatores críticos
• Resumo das fases do processo
• Plano de ações – 1 Planejamento do desempenho global
• Plano de ações – 2 Identificação das categorias
• Plano de ações – 3 Seleção dos projetos
• Plano de ações – 4 Formação das equipes
• Plano de ações – 5 Implementação dos projetos
• Plano de ações – 6 Acompanhamento dos projetos
• Plano de ações – 7 Avaliação dos resultados
• Plano de ações – 8 Manutenção dos ganhos
• Plano de ações – 9 – Aprendizado da prática
• Exemplos de planilhas
• Xerox
• Avon
• Ética do Benchmarking
• Revisão
• Conclusão

O nosso certificado é válido conforme (Lei nº 9.394) e pode impulsionar sua trajetória pessoal e profissional. Confira como aproveitá-lo:

• Horas Complementares na Faculdade – Aceito por diversas instituições, confirme antes as regras da sua faculdade.
• Pontuação em Concursos Públicos – Muitos editais permitem uso para pontos extras, consulte sempre as especificações.
• Destaque no Currículo – Demonstra iniciativa, diferenciando você em seleções profissionais.
• Reconhecimento Profissional – Valorizado em diversas organizações como comprovação de qualificação.

Sempre verifique requisitos específicos para melhor aproveitamento.

Esteja ciente de que o conteúdo do curso é gratuito, assim como a maioria dos nossos cursos. No entanto, para a emissão do certificado, cobramos uma taxa administrativa a partir de R$ 59,90, que pode ser paga via boleto, cartão de crédito ou PIX.

Essa taxa se destina à cobertura dos custos operacionais relacionados à emissão do certificado, manutenção da plataforma, suporte ao aluno e desenvolvimento contínuo de novos cursos e conteúdos educacionais.

Para saber mais detalhes sobre o certificado, clique aqui.

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