Curso de Telemarketing
Informações
-
Aulas7
-
Carga horária80 horas
-
DificuldadeMédia
-
IdiomaPortugues
-
Alunos15525
-
CertificadoR$ 59,90
Professor
Aprenda com quem já domina do assunto e torne-se você também um especialista em Curso de Telemarketing
Visão geral
Apresenta sobre a qualidade no atendimento a clientes, as principais aplicações no telemarketing e como atender uma ligação. Aprenderá também, como aperfeiçoar a qualidade, a postura profissional e as funções do operador. Se você gostou desse curso vai gostar também do Curso de Comunicação para Vendas,, Comunicação Assertiva na Prática, e Inteligência de Mercado,. Sobre a carga horária: O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.
Conteúdo do curso
- Técnicas e Habilidades Profissionais
- Mala-Direta
- Call Center, Estilos de operação e Comportamentos
- Trabalho em equipe e Técnica verbal no telefone
- Comparação de estilos
- Fechamento por alternativas
- Agilidade mental, Postura e tipos de clientes
O nosso certificado é válido conforme (Lei nº 9.394) e pode impulsionar sua trajetória pessoal e profissional. Confira como aproveitá-lo:
- Horas Complementares na Faculdade – Aceito por diversas instituições, confirme antes as regras da sua faculdade.
- Pontuação em Concursos Públicos – Muitos editais permitem uso para pontos extras, consulte sempre as especificações.
- Destaque no Currículo – Demonstra iniciativa, diferenciando você em seleções profissionais.
- Reconhecimento Profissional – Valorizado em diversas organizações como comprovação de qualificação.
Sempre verifique requisitos específicos para melhor aproveitamento.
Esteja ciente de que o conteúdo do curso é gratuito, assim como a maioria dos nossos cursos. No entanto, para a emissão do certificado, cobramos uma taxa administrativa a partir de R$ 59,90, que pode ser paga via boleto, cartão de crédito ou PIX.
Essa taxa se destina à cobertura dos custos operacionais relacionados à emissão do certificado, manutenção da plataforma, suporte ao aluno e desenvolvimento contínuo de novos cursos e conteúdos educacionais.
Para saber mais detalhes sobre o certificado, clique aqui.
Informações
-
Aulas7
-
Carga horária80 horas
-
DificuldadeMédia
-
IdiomaPortugues
-
Alunos15525
-
CertificadoR$ 59,90
Professor
Aprenda com quem já domina do assunto e torne-se você também um especialista em Curso de Telemarketing